濟南英孚成人英語酒店英語培訓班,獨特的教學方法、專業的師資力量、專業的教學軟件,精心打造酒店英語課程,讓你快速掌握禮儀英語,想要了解詳情,快來咨詢報名吧!
課程介紹
酒店英語課程,輕松接待老外游客,教你不同國家的酒店服務體制,讓你輕輕松松交流,方方便便加薪。引進原版新的酒店英語教材、精細準確的教案、真實場景模擬對話,精心為大家打造一系列酒店英語課程,其酒店英語口語班,讓你快速掌握禮儀英語,酒店實用英語,機場口語,訂餐英語,練就一口流利的酒店專業英語口語。
適合對象
前臺接待員,客房服務員,餐廳服務員,禮賓員,商務中心員工,管理層及儲備干部等。
課程內容
基礎英語:包括英語語法、詞匯、發音等基礎知識,確保員工能夠進行簡單的日常交流。
專業術語:學習酒店業相關的專業術語和表達方式,如客房預訂、入住登記、餐飲服務、客房服務等。
禮貌用語:強調在與客人互動時使用禮貌、友好的用語,如問候語、感謝語、道歉語等。
應急處理:教授員工在應對緊急情況(如火警、醫療緊急情況等)時的英語應對措施。
跨文化交流:了解不同文化背景客人的習慣和需求,學習如何在尊重差異的基礎上進行有效溝通
教學特色
實用性強:課程內容緊密結合酒店行業實際工作需求,注重培養學員的實用英語交流能力。
專業性強:英語由具有豐富酒店工作經驗的講師授課,確保教學內容的準確性和專業性。
靈活多樣:英語采用多種教學方式相結合的教學模式,滿足不同學員的學習需求。
個性化服務:根據學員的英語水平和學習需求提供個性化的教學服務,確保每位學員都能得到充分的關注和指導。
課程目標
1、幫助酒店員工掌握酒店業相關的英語詞匯和表達方式。
2、提升員工的英語口語和聽力能力,以便在日常工作中與外籍客人進行流暢的交流。
3、培養員工的跨文化交流意識,了解不同文化背景客人的習慣和需求,提供更為貼心的服務。